【3、安全篇】 如何防范欺诈邮件；为何建议开启微信认证，如何开启微信扫码登录
【4、设置篇】 学生、教师邮箱客户端如何设置；MAC如何设置客户端
【5、技巧篇】 巧用“自助查询”；撤回邮件；“举报”垃圾邮件；运用“设置”反垃圾
【6、咨询电话】 咨询电话：88791403
【1、基础篇】
1、邮箱如何开通？
答：新生进校后， 在籍本科生、研究生均已自动开通学生免费邮箱账号。打开网页https://mail.ujs.edu.cn 即可使用。
邮箱账号名为：一卡通号，首次登录选择“统一身份认证”。
邮箱全称为：一卡通号@stmail.ujs.edu.cn。
新入职教职工在人事处信息认证和本单位人员库登记完成后即可自动开通邮箱账号。打开网页https://mail.ujs.edu.cn 即可使用。
邮箱账号名为：一卡通号，首次登录选择“统一身份认证”。
邮箱全称为：一卡通号@ujs.edu.cn。
2、用一卡通号不方便，可以取个性化别名吗？
答：邮件用户可以自行设置个性化别名，详情请点击：https://bm.ujs.edu.cn/index.jsp。别名只能设置一次且不能更改。详细设置方法参见“新版邮件系统用户使用手册”-“六、别名设置”（点击进入）。
3、忘记邮箱密码，如何找回？
答：邮件系统里完善个人手机号后，可通过邮件系统首页“忘记密码”重置密码。
4、学生邮箱能用多久？
答：目前政策是可用至毕业后一年内，毕业生邮箱仍然保留。之后长期不用（半年或以上未登录）或毕业已久的邮箱有可能被清理。如有清理或政策变化，我们会提前邮件通知，请经常登录邮箱查看。
【2、安全登录】
为贯彻落实教育部关于网络安全的相关要求，进一步提升电子邮件系统的安全性，我校已对邮件系统进行安全升级，强制启用安全登录。
1、为什么要开启安全登录？
这些措施均为教育部对各高校的安全要求。
单一密码的使用是安全性不够高，再复杂的密码也有泄露或被人盗用的风险。尤其很多师生还在使用简单密码，一旦密码被盗，黑客或别有用心的人会看到您的所有邮件，甚至可能删除重要邮件、乱发邮件、用您的邮箱以您的身份给你的常用联系人发送诈骗邮件等等，造成难以挽回的影响。
启用安全登录后，邮箱页面登录采用微信扫码机制，您不再需要记忆密码、输入密码，更重要的是安全性大大增强：启用了扫码安全登录，即使账号密码泄露，邮箱账号也无法被人登录。
2、 开启页面扫码登录及客户端专用密码
校内师生个人邮箱已全部启用安全认证登录。
之前已开启过“微信扫码登录”的同学：无须改变，照常使用。仍未绑定微信的同学，请先登录网页版邮箱 https://mail.ujs.edu.cn ，用账号密码登录后，按提示微信扫码即可（也可参考【3、安全篇】 中的 2、为什么推荐开启“微信扫码登录”？如何开启？）。
此后，即可通过微信扫码直接登录网页邮箱，无需再记忆和输入邮箱密码，安全方便。
另外，使用客户端软件（如foxmail、outlook等）收发邮件的同学，请登录进入网页版邮箱，按 获取客户端密码办法 生成“客户端专用密码”，填入客户端软件的密码框即可。
3、为什么推荐开启“微信扫码登录”？如何开启？
答：开启微信扫码登录后，网页登录时需微信扫码、客户端登录则使用专用密码，因此您邮箱的安全级别将大大提高。
如何开启微信扫码登录呢？三步即可：进入邮箱网页，绑定微信，再点开启！如下图：
1）电脑登录 https://mail.ujs.edu.cn ，输入邮箱账号名和邮箱密码，进入网页版邮箱
2）绑定微信（绑定后即可在微信里收发邮件、并可收到邮件异常登录等安全消息的微信消息推送）：
点左上方“微信绑定”，点击出现页面上的按钮“绑定微信”：
用微信“扫一扫”扫描出现的二维码，即可绑定微信：
3）随后出现的页面中，点击“开启安全登录”、“开启”即可。
开启成功后，需要退出邮箱重新登录。此后，您只要使用绑定的微信扫码，即可直接登录邮箱，方便安全！
注：使用客户端软件（如foxmail、outlook等）收发邮件的师生请注意：
邮箱开启安全登录（微信扫码登录）后，您需要先登录网页版邮箱，在 “微信绑定”里点“生成新密码”：
为客户端生成“客户端专用密码”：点击“复制”复制该密码，并点击“确定”。
将复制的专用密码，填入您的客户端软件的密码框内，客户端软件就可以正常收发邮件啦！
注意：客户端专用密码无需保存！密码只在生成的时候显示一次，复制粘贴到客户端的密码框内即可。如后续再有需要时，重新生成新密码。每次生成的密码皆可使用，无需记住此密码，更不要告诉他人！
【3、安全篇】
1、如何提防欺诈邮件
答：虽然邮件系统有层层安全过滤，但不法分子总喜欢利用邮件传播病毒木马、盗号程序。多数钓鱼邮件会借“系统升级”“账号异常”“邮箱扩容”“邮箱冻结解冻”等名义，引诱客户输入邮箱账号密码操作，或引诱您下载带木马病毒的附件打开，从而完成盗号或入侵。我们如何防范呢？
1）不要轻易点击邮件中的超链接！如果收到一些内容中带有超链接的邮件，且点击跳转后要求您输入邮箱、身份认证、银行卡的账号和密码时，建议用户提高警惕，不要轻信！收到此类邮件时，尽量避免点击邮件中的网络链接。
2）如收到带附件的邮件，请查看发件人邮箱地址，如并非常用通信人的常用邮件地址，请提高警惕：不要下载邮件中的附件！
3）凡收到需要用户提供账号、密码及个人信息的邮件，请勿回复！
4）认真检查发件人的地址是否可信。例如我校邮件后缀@ujs.edu.cn，如果学校发送重要通知，发通知信的邮箱后缀只可能是@ujs.edu.cn，除此之外均非官方通知；同时学校通知也会在学校官网公示。您也可电话数据与信息化处（中心）88791403咨询、核实。
5）不在不安全的场所（如网吧以及其它公共电脑）登录邮箱。
6）建议您在电脑上及时更新电脑补丁并安装杀毒软件，定期对电脑进行杀毒。
如邮箱已有异常（例如：收到大量退信；收到腾讯邮箱提醒有异地登录；或自己在网页版邮箱右上角“自助查询”查看“登录查询”、“发信查询”，发现有不是自己的操作，等等），请第一时间处理：
1）扫描电脑进行杀毒、查杀木马等操作，加强邮箱账号的安全保护。
2）确保设备安全的情况下，立即修改邮箱账号的密码。然后邮箱绑定微信、开启微信安全登录。
3）检查邮箱是否有非本人设置的自动转发和收信规则，若有，建议取消或删除相关设置。
也可联系数据与信息化处（中心）88791403。
2、如何查看自己的邮箱是否有异常？
答：如您发现可疑情况，请及时网页登录邮箱，查看自己的“登录情况”和“发信情况”，如发现不是自己的登录或发信记录，请立即修改密码，绑定自己微信，并建议开启微信扫码认证（方法见上文）。
3、收到欺诈邮件、垃圾邮件怎么办？
答：首先对可疑邮箱不要轻信和回复，不要点击邮件内容里的链接。其次，如确定是欺诈或垃圾邮件，请选中相应邮件并点击“举报”，并将发件人加入黑名单。
【4、设置篇】
1、邮箱客户端软件如何设置？
答：请点击：邮箱客户端配置说明
3、MAC如何设置邮箱客户端？
答：设置办法请点链接：( 除账户名改填江苏大学邮箱地址外，其他配置请按链接内容设置 )
http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1000863
【5、技巧篇】
1、 巧用“自助查询”
1）收信查询
点击右上角“自助查询”，可查看到所有发往自己邮箱的邮件接收情况。您可以“取回”3天内的被拦截邮件，或将发件人“添加到白名单”
注：如担心重要邮件被拦截，建议您在“反垃圾”页面，开启“邮件拦截通知”，发现有用邮件被拦截时可及时取回并加白名单。
2）恢复误删的邮件
点击“删信查询”，如有误删的邮件，10天内的部分邮件可恢复。
3）查看是否有盗用等异常情况
点击“登录查询”、“发信查询”，如有非自己操作的情况，建议按【3、安全篇】的提醒，尽快重置密码、开启微信认证登录。
4）查看邮件是否成功发出
点击“发信查询”，可看到每封邮件的投递结果。
2、 撤回已发送邮件
发送邮件后可以选择已发送的某封邮件，点击“撤回”。
支持撤回 24 小时内发送至江大邮箱、腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。（对方使用客户端收取到本地的邮件无法取回）
3、 收到垃圾邮件：举报
收到垃圾或广告、欺诈邮件时，可点击“举报”，选择类型并勾选“将发件人加入黑名单”，提交即可。参见【3、安全篇】
4、 运用“设置”反垃圾
您可以在“反垃圾”页面，对黑白名单进行管理。如果您不希望收到某人的邮件，您可以把他的邮件地址加入到黑名单。 而设置白名单，确保您可以收到对方的邮件。
