一、如何关注并加入江苏大学企业微信？

答：微信扫描学校主页右下角江苏大学企业号二维码，关注后，“身份验证助手“帮助菜单中有绑定说明。（具体步骤参见企业微信使用指南）

二、有同事或者同学不在企业微信中，怎么办？

答：该同事或者同学通过上述方法，关注并加入江苏大学企业微信。不支持申请加入或邀请加入！正确的加入方式参见企业微信使用指南。

三、为什么江苏大学企业微信绑定完成后，应用列表中只有身份验证助手，没有出现其他应用？

答：原因一：在绑定的过程中输入的手机号和微信绑定的手机号不一致。请查看微信绑定的手机号，然后进入“身份验证助手”，点击“解绑”菜单下的“企业号解绑”，重新关注江苏大学企业微信并绑定。

原因二：微信数据更新问题。请取消关注（无需解绑）重新关注；或者微信退出登录，重新关注江苏大学企业号。

原因三：已绑定到其他微信账号。请进入“身份验证助手”，点击“解绑”菜单下的“企业号解绑”，重新关注江苏大学企业微信并绑定。

四、姓名、部门/专业班级有变动，企业微信中如何更改？

答：请联系所在部门或学院，更正全校人员库（http://yun.ujs.edu.cn/yhgl/admin/vryk）变动的信息，然后打开自己的企业微信，进入“身份验证助手”，点“绑定”后按提示操作。

五、在加入验证页面，提示手机号不存在于企业通讯录中，怎么办？

答：方法不对！请用微信扫描学校主页右下角江苏大学企业号二维码，在“身份验证助手”，点“绑定”后按提示操作。

六、微信中江苏大学企业号正常使用，但是企业微信打开进不去，需要验证，怎么办？

答：这是企业微信的异常检测验证机制。请选择“同事辅助验证“，联系3位老师在企业微信里发送验证数字给您。