一、统一身份认证（https://pass.ujs.edu.cn）中的手机号不用了,收不到短信，怎么更改?

答：登录综合门户，点击右上角个人姓名，选择个人中心，在个人资料中解绑手机号后，重新绑定。

二、统一身份认证(https://pass.ujs.edu.cn)密码忘记了，怎么办：

答：在统一身份认证系统中绑定了手机号或者已经关注江苏大学企业号的师生，可以通过以下方法自助找回统一身份认证密码。否则，请本人带上证件到老图书馆一楼修改密码。

类型一：已绑定手机号

1、打开统一身份认证系统（https://pass.ujs.edu.cn），点击密码输入框下面的“忘记密码”。

2、选择“手机找回”，按提示输入一卡通号、手机号和验证码。若手机号未绑定，会提示“输入的手机号码尚未绑定”。

3、点击下一步，系统会向绑定的手机号发送验证码，输入验证码后进入重置密码页面。

类型二、未绑定手机号，已关注江苏大学企业号

1、打开统一身份认证系统（https://pass.ujs.edu.cn），选择扫码登录。

2、打开手机微信扫一扫，扫描二维码后确认登录。

3、在统一身份认证系统的编辑个人资料页面中，按提示绑定手机号。

4、绑定手机号后，再按类型一重置密码。

三、手机格式错误或手机号已经被其他用户绑定。

答：出现这种情况，说明您的手机号绑定到另一个账号上。请在电脑端选择“短信登录”方式登录统一身份认证系统(https://pass.ujs.edu.cn)解绑手机号，退出登录后再重新登录绑定。

四、电脑访问综合门户(http://ehall.ujs.edu.cn)时，提示浏览器不兼容，我该使用什么浏览器？答：请使用chrome浏览器或360浏览器极速模式，否者可能会显示不正常或无法登录。

360浏览器极速模式设置方法：