一、校园网宽带服务使用步骤

使用手机或者电脑连接SSID为UJS-WLAN的无线信号，打开浏览器即可访问校内网络资源（www.ujs.edu.cn等可以直接打开）。如需访问校外网络资源，可以使用校园网收费账号登录。

二、运营商宽带服务使用步骤

（一）办理运营商宽带套餐

使用运营商宽带服务需办理运营商（中国移动、中国电信、中国联通）手机账号及宽带套餐，并确保手机号对应的宽带业务已经办理并成功开通。

（二）自助服务完成账号绑定

在可访问校园网的环境下，使用浏览器打开用户自助服务系统（reg.ujs.edu.cn），登录系统（用户名为一卡通号，密码为统一身份认证密码）。

登录完成后，点击上方“服务”菜单：

点击“绑定运营商账号”：

请在“中国移动”、“中国电信”、“中国联通”对应位置填入对应运营商宽带账号和宽带密码（注意：一定是宽带业务的密码，不是手机号码的服务密码），点击“提交”。

（三）认证上网

完成绑定步骤后，通过手机或电脑连接对应运营商的SSID：

1、中国移动：CMCC-EDU

2、中国电信：CTC-EDU

3、中国联通：UNICOM-EDU

连接完成后，在自动弹出的上网认证页面中，输入统一身份认证登录账号和密码即可上网。

三、注意事项

1、光纤接入改造完成的宿舍目前仅提供无线网络服务，如使用台式机，建议配置无线网卡。

2、一个账号可在手机和电脑端同时认证登录。

3、在新设备完成上网认证后，即可保持认证状态，一个月内在已认证设备上不再需要输入账号密码，一个月后再次输入即可。

四、常见故障排除

1、上网认证页面没有弹出。

（1）之前已经完成认证的设备，一个月内不需要再次认证，请检查是否已经连接网络成功。

（2）请检查连接的无线SSID是否正确，如果连接步骤确认正确依然不弹出认证页面，请手动在浏览器中输入www.ujs.edu.cn ，即可弹出认证页面。

2、出现“账号不存在或未绑定运营商账号”报错信息。

出现这种情况的原因主要是：

（1）没有在“自助服务平台”中绑定运营商的宽带账号和密码。请按照“运营商宽带服务使用步骤”正确绑定运营商账号。

（2）连接时选错运营商，比如绑定的是中国移动的账号，但连接时选择了中国电信的SSID，请确认正确选择运营商SSID。

（3）输入的账号不正确，认证时请输入统一身份认证登录账号和密码，不要输入运营商宽带账号和密码。

3、绑定账号时出现“绑定失败：无法通过运营商账号匹配,请核对账号信息，或联系相应运营商核实信息。”

出现这种情况的原因是绑定的运营商账号对应的宽带密码不正确，请联系运营商确认宽带账号密码，并重新输入绑定。

五、服务电话

1、中国移动无线SSID：CMCC-EDU    服务电话：10086

2、中国电信无线SSID：CTC-EDU     服务电话：10000

3、中国联通无线SSID：UNICOM-EDU  服务电话：10010

4、校园网无线SSID：  UJS-WLAN    服务电话：0511-88780363